Fast

Introducir dinámicas ágiles en la organización, reducir distancias entre actores, hacer un uso intensivo del tiempo disponible, incrementar el tiempo dedicado a conversaciones productivas…

Atributos del vector

  • Acortar Distancias
  • productividad relacional
  • fortalecimiento de los lazos

Uno de los talones de Aquiles de nuestro modelo de innovación, como hemos reconocido honestamente, es la limitación del recurso tiempo. Sencillamente, una institución centrada en lo relacional, diseñada sobre la base de una enorme conversación en flujo, puede correr el riesgo de no terminar produciendo nada tangible. (Nos topamos de nuevo con el dilema demos/cratos). Es por ello, que la dimensión tiempo se reivindica como uno de los seis vectores claves. Aquellas metodologías, enfoques o herramientas, capaces de acelerar los flujos, de recortar los tiempos son, por razones obvias, recursos a tener en cuenta porque multiplican la productividad. O bien permiten el doble de conversación en el mismo tiempo, o bien, posibilitan la misma conversación en la mitad de tiempo. De ahí toda la tradición de proyectos enfocados a la aceleración, la maratón, el sprint y, en general, a la producción intensiva de resultados y afectividades.

 

Esta dinámica de lo vertiginoso se ve incrementada además porque vivimos en una cultura fast and furious, en una dictadura de lo instantáneo, del aquí y ahora. Aunque no lo reconozcamos todos queremos las cosas para anteayer, y si dependes de un ciclo político, con más razón. Es la consecuencia directa de trasladar el estilo de vida millennial a las instituciones.  La innovación, sin embargo, exige muchas veces cocción a fuego lento o, incluso, la libertad de experimentar con varias recetas aunque sepas que la mayoría serán fallidas, como meras pruebas de artista. Experimentar es, normalmente, sinónimo de rodeo, lentitud, meditación, paciencia y vuelta a empezar. Cómo casar este dilema de lo rápido e instantáneo con la necesidad de lo pausado y el cuidado propio para garantizar antes que nada la sostenibilidad de la vida (Colaborabora, 2019), es todavía una asignatura pendiente de la mayoría de los ecosistemas de innovación y creatividad, sobre todo cuando salimos de la zona de confort del sueldo público, lo cual supone en la práctica una frontera mucho más marcada que cualquier otra.

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Es un evento de un fin de semana de duración donde equipos trabajan en el desarrollo de una solución, casi siempre tecnológica, para abordar un reto social (educativo, clima, salud…) Va precedido de una convocatoria de ideas que, una vez seleccionadas, serán trabajadas por los
equipos. Tras el camp algunos equipos pueden recibir financiación y mentoría para seguir desarrollando sus proyectos.

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La dificultad de llegar a consensos sobre las decisiones clave en los procesos de innovación en un hospital, ha precisado la sistematización de una metodología enfocada a agilizar cada cambio, establecer métricas y evaluar su implantación gradual.

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La cultura empresarial del ecosistema tecnológico de Silicon Valley inspiró este modelo de gestión: prototipado rápido, lanzamiento al mercado, testeo, feedback de los usuarios en tiempo real e introducción ágil de cambios. El enfoque lean ha acabado influyendo en muchos modelos de gestión organizacional más allá de las empresas tecnológicas, también en el sector público.

Fast

¿Cómo son las organizaciones que innovan en modo Fast?

Nuestra organización funciona, en general, con agilidad. Combinamos planes estratégicos a largo plazo con proyectos operativos, para poder dar una respuesta rápida a nueva necesidad o contingencia. 

Desde que surge una idea o una necesidad, hasta que se pone en marcha, no pasa mucho tiempo. Cuando ponemos en marcha un proyecto, tenemos capacidad de transformarlo sobre la marcha. No tenemos proyectos inamovibles que llevan años sin cambiar. Tenemos grupos de trabajo especiales para gestionar proyectos urgentes. Tenemos mecanismos para recoger y canalizar sugerencias y buenas ideas del exterior. Nuestra organización tiene una oficina o equipo encargado de acelerar proyectos estratégicos: oficinas de transformación digital, gestión del cambio… Los proyectos se lanzan en el menor tiempo posible y se van mejorando mediante iteraciones. No esperamos a tener la versión más robusta. Tenemos capacidad de replicar un proyecto que ha funcionado bien en otra agencia. Lanzamos habitualmente los proyectos en pequeña escala y luego vamos ampliando su rango. Nuestra organización conoce y usa metodologías como lean startup o agile.

Evalúa el vector Fast

 

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