Codiseño de Servicios Públicos

Programa en el que diseñamos o rediseñamos servicios públicos con orientación para las personas usuarias. El principal cambio de perspectiva respecto al tradicional diseño de servicios públicos en la administración es que se debe pasar de un diseño exclusivo del servicio por parte de personas expertas burócratas a un diseño en el cual la fuente de información primordial son las personas y lo que estas experimentan en relación a un tema en concreto directamente relacionado con el servicio público.

Objetivos:

-Modernizar los servicios públicos poniendo a las personas en el centro.

-Promover la participación del personal al servicio de la Administración  y de  la ciudadanía en la creación y reflexión de los servicios públicos para incrementar la confianza entre ambos.