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La implicación de los ciudadanos es una metodología similar a la participación ciudadana que pone el énfasis en su carácter top-down, desde arriba, a iniciativa de las instituciones y marco formal. Al contrario que la participación que podría ser informal, a iniciativa de los ciudadanos y desde abajo o buttom-up.
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Los retos o desafíos son convocatorias abiertas para solucionar asuntos o problemas sociales, aportando ideas o enfoques nuevos, lo que supone mayor implicación de la comunidad (sea externa o interna), fomento de una nueva generación de innovadores y la aportación de nuevos
ideas y caminos de innovación.
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La innovación o investigación de usuario principal es una metodología que incorpora a los usuarios o clientes en el comienzo del proyecto de innovación, con el objetivo de hacerle partícipe de los primeros prototipos de productos o servicios, aumentando el nivel de empatía desde el principio.
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Son entrevistas semiestructuradas en el lugar de trabajo, donde además de diversas preguntas se les observa y cuestiona durante su dinámica laboral. Se basan en cuatro aspectos: enfoque, contexto, asociación e interpretación. Se considera más útiles que las entrevistas de laboratorio, al aportar toda la información dinámica e intangible del contexto.
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Según el profesor del MIT Thomas Malone, la inteligencia colectiva se produce cuando un grupo de personas actúa conjuntamente produciendo una respuesta aparentemente inteligente. Las redes digitales han multiplicado las posibilidades de la inteligencia colectiva
haciendo mucho más viable la conectividad de las multitudes. La inteligencia colectiva es a la democracia, lo que la jerarquía al autoritarismo.
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Los jurados deliberativos de ciudadanos son una metodología de participación por sorteo, que implica a grupos de 12-24 personas, para debatir un asunto (un plan, una ley…) durante 2-5 días. Como en los juzgados, las personas son seleccionadas por sorteo y tienen una remuneración por su dedicación. Los grupos son apoyados por un facilitador.
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